Przejdź do treści

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Serwisu internetowego www.stromeco.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE I WSPÓŁADMINISTROWANIE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików Cookies w serwisie internetowym www.stromeco.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Właścicielem Serwisu i marką, pod którą świadczone są usługi, jest Stromeco.
  3. Z uwagi na model biznesowy oparty na obsłudze regionalnej, Współadministratorami Państwa danych osobowych (zgodnie z art. 26 RODO) są dwa niezależne podmioty współpracujące:
    • Administrator Regionu 1: Mateusz Buczel, z siedzibą: Czerniki 32/3, 11-400 Kętrzyn, NIP: 7422283544.
    • Administrator Regionu 2: Damian Zarecki, z siedzibą: Stefana Żeromskiego 1/9, 11-400 Kętrzyn, NIP: 7422282533. (Dalej zwani łącznie „Współadministratorami”).
  4. W ramach umowy o współadministrowanie ustalono, że Państwa dane osobowe trafiają do tego podmiotu, który jest właściwy terytorialnie dla realizacji inwestycji. Niezależnie od tego podziału, możecie Państwo wykonywać swoje prawa wynikające z RODO wobec każdego ze Współadministratorów.
  5. Punktem kontaktowym dla Użytkownika we wszelkich sprawach ochrony danych jest adres e-mail: info@stromeco.pl.

II. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Dbając o Państwa interesy i przejrzystość działań, informujemy, że przetwarzamy dane w konkretnych celach w oparciu o następujące podstawy prawne:

  1. Realizacja usługi i kontakt (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. przygotowanie darmowego audytu, wycena instalacji fotowoltaicznej, kontakt telefoniczny w celu umówienia wizyty technika).
  2. Marketing bezpośredni (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na oferowaniu własnych produktów i usług. Obejmuje to kontakt telefoniczny i mailowy w trakcie trwania relacji biznesowej.
  3. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Przetwarzamy Państwa dane (w tym historię kontaktu i ustaleń) w celu wykazania faktów w przypadku ewentualnych sporów prawnych, reklamacji czy windykacji należności. Jest to nasz prawnie uzasadniony interes.
  4. Cele analityczne i statystyczne (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Analiza aktywności Użytkowników na stronie w celu poprawy funkcjonalności serwisu i optymalizacji oferty.

III. ODBIORCY DANYCH

Współadministratorzy działają profesjonalnie, dlatego powierzają przetwarzanie danych wyłącznie sprawdzonym podmiotom. Państwa dane mogą być przekazywane:

  1. Zespołom technicznym i monterskim: Pracownikom i współpracownikom realizującym montaże i audyty w terenie.
  2. Dostawcom usług IT: Firmom hostingowym (przechowywanie strony), dostawcom systemów CRM oraz poczty elektronicznej.
  3. Biuru rachunkowemu i prawnemu: W celu realizacji obowiązków podatkowych oraz obsługi prawnej firmy.
  4. Operatorom płatności i bankom: W przypadku dokonywania rozliczeń.

IV. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Państwa dane nie będą usuwane natychmiast po wysłaniu formularza, lecz będą przechowywane przez okres niezbędny do zabezpieczenia interesów Współadministratorów:

  1. Dane pozyskane w celu zawarcia umowy: przez okres trwania negocjacji oraz do końca roku kalendarzowego następującego po roku, w którym ostatni raz się z nami kontaktowano.
  2. W przypadku zawarcia umowy/realizacji zlecenia: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat liczonych od końca roku podatkowego) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
  3. Dane przetwarzane na potrzeby marketingu: do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu przez Użytkownika.

V. NARZĘDZIA MARKETINGOWE I PROFILOWANIE

W trosce o dostarczanie dopasowanej oferty, Serwis korzysta z narzędzi marketingowych dostarczanych przez zewnętrzne firmy (Google, Meta/Facebook).

  1. Profilowanie: Współadministratorzy mogą korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego (np. wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły konkretną zakładkę, ale nie wysłały formularza). Profilowanie to nie wpływa na sytuację prawną Użytkownika, a jedynie pozwala na lepsze dopasowanie reklam.
  2. Google Analytics i Google Ads: Korzystamy z narzędzi Google do analizy ruchu i targetowania reklam.
  3. Piksel Facebooka: Stosujemy kod śledzący Meta Platforms Ireland Ltd., aby mierzyć skuteczność reklam na Facebooku i Instagramie oraz docierać z przekazem do osób, które odwiedziły naszą stronę.

VI. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (niewielkie informacje tekstowe), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
  2. Stosujemy cookies w celach:
    • Niezbędnych: Utrzymanie sesji Użytkownika i poprawne działanie formularzy.
    • Analitycznych: Badanie statystyk odwiedzin (Google Analytics).
    • Marketingowych: Remarketing i dopasowanie reklam w sieciach zewnętrznych.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki i zablokować pliki cookies, jednak może to utrudnić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu.

VII. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo do:

  1. Dostępu do treści swoich danych.
  2. Sprostowania (poprawiania) danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie zachodzą inne przesłanki prawne (np. obrona przed roszczeniami) uniemożliwiające usunięcie.
  4. Ograniczenia przetwarzania.
  5. Przenoszenia danych.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
  7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

VIII. WSPÓŁPRACA TRANSGRANICZNA I SERWIS STROMECO.DE

  1. W ramach rozwoju marki i obsługi klientów na rynku europejskim, Serwis zawiera odnośniki do niemieckiej domeny partnerskiej: www.stromeco.de.
  2. Informujemy, że serwis niemiecki działa w oparciu o przepisy obowiązujące na terenie Republiki Federalnej Niemiec (w tym Bundesdatenschutzgesetz – BDSG oraz DSGVO) i posiada odrębną politykę prywatności.
  3. Klikając w link przekierowujący do serwisu stromeco.de, Użytkownik przechodzi do witryny zarządzanej przez podmiot odpowiedzialny za rynek niemiecki. Polscy Współadministratorzy nie ponoszą odpowiedzialności za zasady prywatności zewnętrznych witryn.
  4. W przypadku zleceń realizowanych wspólnie (np. polski inwestor zlecający montaż w Niemczech), zasady przepływu danych między podmiotami polskimi a niemieckim partnerem regulują odrębne umowy powierzenia danych.

IX. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

  1. W związku z korzystaniem przez Serwis z narzędzi wspierających bieżącą działalność udostępnianych np. przez firmę Google czy Meta Platforms, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA).
  2. Administratorzy zapewniają, że w takim przypadku przekazywanie danych odbywa się w oparciu o stosowne zabezpieczenia prawne zgodne z RODO (np. Data Privacy Framework).

X. DANE OSOBOWE NA PROFILACH W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

  1. Prowadzimy profile publiczne w serwisach społecznościowych Facebook oraz Instagram pod nazwą Stromeco.
  2. Wchodząc na nasze profile, Administrator przetwarza Państwa dane (np. komentarze, polubienia, identyfikatory internetowe) w celach prowadzenia komunikacji, promowania marki oraz analizy statystycznej.
  3. W tym zakresie działamy jako Współadministrator danych wraz z operatorem danej platformy społecznościowej.

XI. LOGI SERWERA

  1. Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera.
  2. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami i stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania serwisem.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Współadministratorzy stosują środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną (m.in. certyfikat SSL).
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką stosuje się przepisy RODO oraz prawa polskiego.
  3. Data ostatniej aktualizacji: 29.12.2025 r.